通过真实体验建立品牌忠诚度
Serenity 的跌倒检测系统、Vivoo 的家用 UTI 测试和 Tack One 的人工智能定位技术设备等健康监测设备也引起了人们的关注。 从优化农作物种植的绿色人工智能到麦当劳的欺诈预防计划,CES 2024 表明人工智能的挑战之一将是想象使用它的新方法和理由。 麦当劳: 麦当劳副总裁兼首席忠诚度和参与官阿莱格拉·克里希南 (Allegra Krishnan) 与 Snap 和 Medialink 的首席执行官以及来自 Autodesk 和 Northwestern Mutual 的营销专业人士一起讨论了在注意力持续时间达到极限的情况下培养客户忠诚度的问题。麦当劳注重品牌参与度和消费者忠诚度,在麦当劳奖励等计划中强调“第一次约会”的重要性。另一方面,Snap 通过连接鼓励 B2B 忠诚度,利用人工智能提供真实性和个性化,以弥合客户的不确定性和机会。 演讲者强调了始终直接、个性化、真实地与观众交谈以及主 顶级电子邮件列表 动调整内容的重要性,这样消费者才会欣赏并建立品牌忠诚度。 欧莱雅主题演讲:星辰之美 CES 历史上首次邀请全球美容品牌发表开幕主题演讲。 欧莱雅自 2016 年以来一直参加该展会,并因其平易近人的设计和对美容技术的贡献而赢得了 20 多个创新奖项。
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今年的主题演讲由首席执行官 Nicolas Hieronimus 发表,展示了欧莱雅在可及性、可持续发展和碳中和方面的领导地位。 Hieronimus 和品牌大使 Eva Longoria 强调了欧莱雅的创新,其中包括 Gjosa 的 In-Flow 技术可将沙龙淋浴头的水分成更小的水滴,从而减少 69% 的用水量。 HAPTA Lancôme是世界上第一款手持式电脑化妆涂抹器,可为行动不便、握力有限或手腕活动能力差的用户提供帮助,这些用户可能会发现涂抹口红或睫毛膏有困难。
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