在客户最喜欢的地方与他

nokoxi2734

B2B 电子商务曾经是一件简单的事情：企业只需建立一个网站并等待客户上门。现在，VHS 磁带和答录机的时代已经一去不复返了。

当今的电子商务世界是：

24/7 无缝参与

个性化沟通

全渠道客户体验

企业不会袖手旁观，等待事情发生——他们会伸出援手，在客户最 专用数据库 喜欢的地方与他们会面。至少，这是B2C电子商务的随时随地世界。

B2B 电子商务世界仍然让人想起那个布满灰尘的网站，查看手表并想知道每个人都在哪里。不过，这种情况正在发生变化，因为当今的 B2B 买家与 B2C 买家一样精通数字技术，并且他们期望获得同样卓越的服务。 B2B 与 B2C 电子商务相比，服务差距正在缩小。

  

让我们看一下 B2B 与 B2C 电子商务，并提出一些 B2B 组织可以提供提升电子商务体验的方法。

B2B电子商务和B2C电子商务有什么区别？

B2B 代表“企业对企业”，而 B2C 代表“企业对消费者”。 B2B 电子商务利用在线平台向其他企业销售产品或服务。 B2C电子商务针对的是个人消费者。向其他企业销售办公家具、软件或纸张的公司就是 B2B 公司的一个例子。

B2B 电子商务往往比 B2C 电子商务更复杂。